Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
compie67
Behoud van je fabrieksgarantie
Reparatie en onderhoud zijn voor uw auto en voor u als autobezitter van groot belang. Het is een nog veelvoorkomende misvatting dat u verplicht bent voor onderhoud en reparatie naar de merkdealer of naar het bedrijf waar u uw nieuwe auto heeft gekocht te gaan. U kunt zelf kiezen waar u de reparatie laat uitvoeren en welke onderdelen daarbij worden gebruikt; u kunt dus ook terecht bij uw merkonafhankelijke autobedrijf.
Volgens Europese regelgeving is het merkonafhankelijke autobedrijven toegestaan om auto’s te onderhouden en repareren zónder dat de fabrieksgarantie komt te vervallen. Dit geldt ook tijdens de garantieperiode.
Alleen als u bij een defect daadwerkelijk een beroep op de garantie doet, eist de fabrikant dat de betreffende reparatie wordt uitgevoerd door een merkdealer. Maar ook in dat geval kunt u uw auto bij merkonafhankelijke autobedrijven brengen. zij zorgen ervoor dat de merkdealer wordt ingeschakeld, zodat uw garantieclaim probleemloos wordt afgehandeld.
U bent dus voor het garantiebehoud niet verplicht om met uw nieuwe auto terug te gaan naar de merkdealer, maar kunt tussentijds gewoon de service en het vakmanschap van uw merkonafhankelijke autobedrijf inschakelen.
Sterker nog sinds 1-1-2011 moeten de dealers zelf verplicht de uitlees gegevens aanleveren indien daar om gevraagd word, ook kunnen de merkonafhankelijke autobedrijven de zelfde onderdelen bestellen en aanleveren welke ook door de Merkdealers word gebruikt.
op MCVjournaal staat ook al een stukje erover (http://mcvjournaal.punt.nl/?id=491592&r=1)\
en gezien mijn eerder geplaatste topic over de uiteenlopende prijzen is dit misschien wel een goede om de dealers klantvriendelijker te krijgen.
Eric
