Misschien scheelt het per vestiging.
Bij ons in delfgauw hebben we toch goede ervaringen.
Door dit forum kwamen we erachter dat de ruiten gegraveerd moesten worden en dat was dus niet gedaan.Maandag gebeld en hij zou de stickers daarvoor bestellen.Gisteren belde ze netjes op dat het er was,en ik zou vandaag terug gaan om een klein krasje weg te laten polijsten dus zouden ze gelijk de ruiten graveren.Ik kon er op wachtten met een bakkie koffie zei hij nog.Zo dus even langs.
Hele aardige verkoper daar.
Dus ja ach..overal is er wel wat denk ik.
Tis ook leuk om de goede ervaringen te vermelden,want ik merk wel dat klagen vaak makkelijker gaat dan de leuke dingen vertellen.
(niet rot bedoelt hoor ;-) )
Afgelopen week de DACIA opgehaald.
Ik heb er af fabriek geen tekhaak onder laten zetten vanwege de mijn inziens hoge prijs van de dealer.
Later bedcaht ik dat een witte plaat net zo makkelijk mee geleverd kon worden met de gele van de auto. Dit gemeld dat ik dat wilde hebben.
niet over een meerprijs gesproken. Wat bleek gratis extra geleverd.
Dat is nu service.
Ach…
Delfgauw.
Als ‘t mis gaat, gaat ’t mis en dan mag dat gemeld worden. En bij mij GING 't inderdaad FLINK mis. Niets meer of minder dan dat. Mijn verhaal was opluchtend voor mij en informatief voor anderen, was mijn insteek.
Nu het goede: de uiteindelijke aflevering van de auto is correct en bijzonder vriendelijk verlopen; de auto stond er zonder meer keurig en uitermate fris gepoetst bij, en de kleine puntjes daarna (rammeltje hoofdsteun, loskomende windschermpjes achter en nog 'n klein dingetje hier of daar) zijn vervolgens alsnog vlot, vriendelijk en bijzonder service-gericht opgelost. Afspraken volledig nagekomen en IK hoefde niet te bellen; zij belden MIJ. Prima leenauto ook. Ik ben tevreden. En met de auto HE-LE-MAAL!!
Reginald
PS: maarreh… geen witte kentekenplaat bij de trekhaak, overigens…
update levering bedrading trekhaak.
op donderdag de 24e is er een draadboom voor de trekhaak gemaakt en gemonteerd door de dealer (Autohaag De Zeeuw).
Ook is er een twaalf volt aansluiting gemonteerd door de dealer, deze is netjes weggewerkt alleen jammer dat het een zwart afdekkapje is hierdoor valt hij nogal op.
Heb die dag wel een nieuwe Clio te leen gehad zonder hiervoor te moeten betalen met hun excuus en de volgende mededeling.
Dat de levering vanuit Frankrijk stagneert van onderdelen die op Back order staan.
De tweede sleutel is er ook nog steeds niet, ook deze laat op zich wachten.
jammer maar de dealer kan er ook niets aan doen.
Krijg wel meer begrip hiervoor, alleen duurt het wel lang voor dat alles wat bij de bestelling/aankoop is mee besteld en betaald nog niet is gerealiseerd
Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's